一场新冠肺炎疫情突如其来，非常时期，政和县人民法院立案庭庭长、南平市三八红旗手叶应娇带领立案窗口的巾帼干警们开启“互联网+诉讼服务”、“线上+线下”工作模式，切实保障当事人权益，彰显巾帼力量，实现“诉讼服务不缺位、公平正义不缺席”。

提供“不见面”线上服务

为有效满足疫情防控期间人民群众的诉讼需求，叶庭长每天指派专人对当事人进行诉讼引导，充分尊重当事人对案件办理模式的选择权，积极引导诉讼当事人通过网络立案、提交诉讼材料等。

叶庭长带队值守12368诉讼服务热线，及时畅通各种诉讼服务渠道，防疫期间接受法律咨询20人次，通过线上、线下受理立案121件，实现当事人足不出户就可立案，为人民群众提供优质高效的诉讼服务。

“云上法庭”隔空审理

叶庭长充分运用智慧法院建设成果，通过移动微法院等线上诉讼平台和手机短信、微信等媒介，开展线上庭审活动。

在征得案件当事人同意的前提下，2月25日下午，叶庭长通过线上开庭系统在线开庭审理一起民间借贷案件。

一切准备就绪后，叶庭长让当事人接入庭审现场，随着一声清脆的法槌声，“云上法庭”顺利进行，确保案件审理不受疫情影响。

上门调解解心结

在疫情防控期间，叶应娇庭长通过诉前调解方式引导当事人化解矛盾纠纷。当事人吴某全驾驶无牌超标电动三轮车将行人吴某兴撞倒后逃逸，经交警部门责任认定，吴某全负全部责任。因吴某兴肋骨骨折，行动不便，为了最大限度减少人员的出行和聚集，叶庭长随即与交管部门上门做诉前调解工作，为双方当事人提供法律咨询和诉讼指导。疫情防控期间，当天立案当天调解结案2件，依法维护了当事人的合法权益。

冲上一线秒变“战疫先锋”

疫情防控期间，叶庭长还带领“巾帼文明岗”干警积极参与疫情防控劝导点值班站岗，对来往群众进行宣传和引导，守护人民群众的生命健康。

播撒温暖显关爱

叶庭长始终记挂着挂钩帮扶的贫困户，时常与帮扶对象保持联系，特别是在疫情期间，她格外关注帮扶对象的身体健康和疫情防范的情况。

2月27日，叶庭长前往岭腰乡开展精准扶贫对接工作，时刻不忘将真情守望、以共克时艰。愿早日春暖花开、疫情得解，山河无恙、国泰民安！